Regulamin 

​

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod nazwą Katarzynawronska.art prowadzony jest przez Katarzynę Wrońską z siedzibą w Warszawie.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw produktów (obrazów, plakatów, zegarów, kubków).

3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są oryginalnymi dziełami rzemieślniczymi/artystycznymi.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu poza działalnością gospodarczą

3. Produkt – przedmiot ruchomy dostępny w sklepie

4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta przez sklep

5. Dzień roboczy – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych

6. Newsletter – cykliczne wiadomości e‑mail wysyłane za zgodą klienta

§3. Zamówienia i realizacja

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

2. W przypadku obrazów malowanych na zamówienie, termin realizacji jest ustalany indywidualnie i liczony od momentu zaksięgowania zaliczki w kwocie 40% ceny obrazu.

3. Produkty takie jak gotowe obrazy ,kubki, zegary, czy plakaty wysyłane są w terminie do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

4. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki.

§4. Płatności i dostawa

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatności online.

2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatu.

3. Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Ważne wyłączenie: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. obraz malowany na specjalne zamówienie z konkretnym motywem lub kubek z personalizowanym napisem).

3. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń (np. stłuczony kubek lub uszkodzona rama obrazu w transporcie), prosimy o spisanie protokołu szkody przy kurierze i kontakt pod adresem: kasia.wronska1987@gmail.com.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich zgłoszenia.

§7. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.